Vos tarifs en voyage à l'étranger

Vous partez en voyage à l'étranger ? Consultez en quelques clics les tarifs de vos communications avec le Forfait Free ou le Forfait 2€.

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Pour connaître les tarifs avec la Série Free, consultez la "Fiche d'information et Tarifs" disponible dans votre Espace Abonné.

Le Forfait Free 5G : l’idéal pour vos voyages

Voyagez léger, vous êtes chargé en data.

Partez l'esprit léger avec Free ! Vos appels, SMS/MMS sont illimités en Europe et DOM. Plus encore, profitez d'une enveloppe internet 4G de 35 Go/mois utilisable dont l’Europe, le Sénégal, la Colombie, le Costa Rica, les Émirats arabe unis, l’Australie, les Etats-Unis, le Canada, la Thaïlande, l’Afrique du Sud, l’Algérie, la Tunisie...

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Free vous accompagne lors de votre voyage

Voici quelques informations pratiques pour organiser au mieux votre séjour !

Avant votre départ

Prenez connaissance de tous vos tarifs à l’étranger (appels, SMS, MMS et enveloppe internet incluse). Si besoin, optez pour le Forfait Free 5G, le forfait idéal pour voyager, et changez d’offre en quelques clics depuis votre Espace Abonné ! Le changement est sans frais et effectif sous 24h.

Vous disposez d'un Forfait 2€ ? Pour recevoir ou émettre des communications depuis l’étranger, vous devez activer l’option Voyage depuis votre Espace Abonné . Toutefois nous vous recommandons de désactiver le Service de données depuis votre Espace Abonné pour éviter un hors-forfait.

Pendant votre voyage

Surveillez votre téléphone, Free vous enverra dès les premières minutes qui suivent votre arrivée un SMS (gratuit), reprenant les informations essentielles pour communiquer depuis votre destination : tarifs, préfixe à composer pour appeler un n° local, n° du Service Abonné, n° de votre messagerie vocale et n° d'urgence local pour l’Europe.

Sur place, privilégiez le plus souvent possible la connexion Wi-Fi pour naviguer sur internet et passer vos appels/envoyer des messages via les messageries instantanées (WhatsApp, Messenger...).

D’autres questions sur votre voyage à l’étranger ?

Rendez-vous sur notre assistance dédiée aux voyages pour répondre à toutes vos questions.

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Des questions sur les offres mobiles Free à l’étranger ?

Quel est le forfait idéal chez Free pour partir à l’étranger ?
Si vous voyagez à l’international, le Forfait Free est le forfait qui vous convient :
- Les appels, SMS, MMS sont illimités (hors numéros courts, spéciaux, surtaxés et SMS/MMS surtaxés) depuis l’Europe et DOM vers les fixes et mobiles d’Europe, DOM et de France métropolitaine et depuis les Etats-Unis, le Canada, l’Afrique du Sud, l’Australie, la Nouvelle-Zélande et Israël vers les fixes et mobiles du même pays et de France métropolitaine.
- Et profitez d'une enveloppe internet de 35 Go/mois en 4G utilisable dont l'Europe, DOM, la Suisse, l’Australie, les Etats-Unis, le Canada, la Thaïlande, le Sénégal, le Costa Rica, l’Afrique du Sud, l’Algérie, la Tunisie et plus encore.
Comment profiter de mon forfait Free à l’étranger ?
- Si vous êtes abonné Série Free ou Forfait Free, vous n’avez rien à faire !
- Si vous êtes abonné Forfait 2€, vous devez activer l’option Voyage depuis votre Espace Abonné (avance sur consommation de 10€ par carte bancaire).
Pensez à consulter les tarifs et destinations incluses dans votre Forfait Free avant de partir. Si votre destination n’est pas incluse, nous vous recommandons de désactiver votre service de données depuis votre téléphone afin d’éviter une surconsommation importante.

Vous pouvez également à tout moment changer pour le Forfait Free, idéal pour l’international. Le changement d’offre du Forfait 2€ et de la Série Free vers le Forfait Free est sans frais et effectif sous 24h depuis votre Espace Abonné.
Comment connaître les informations essentielles pour communiquer pendant mon voyage ?
Dès que vous arrivez à l’étranger, Free vous accompagne en vous envoyant un SMS de bienvenue (gratuit) comprenant toutes les informations essentielles à l’utilisation de votre forfait dans le pays où vous vous trouvez : tarifs des appels, des SMS, des MMS et de l’internet mobile et aussi indice à composer vers les n° locaux, n° de votre messagerie, n° du Service Abonné depuis votre destination et n° d’urgence en Europe.
Si je reçois un appel pendant mon voyage à l’étranger, est-ce que je serai facturé ?
Pour connaître le coût des appels reçus à l’étranger selon votre destination, utilisez notre moteur de recherche sur cette page.
Si vous êtes en France et que votre interlocuteur se trouve à l’étranger, vous ne serez pas facturé.
J’ai utilisé l’intégralité de mon enveloppe data à l’étranger, que se passe-t-il ?
Vous êtes arrivé au bout de votre enveloppe data mensuelle à l’étranger ? Vous pouvez continuer de surfer sur internet :
- au tarif de 0,00181€/Mo depuis l’Europe et les DOM
- au tarif en vigueur depuis les autres destinations. Consultez la Brochure Tarifaire.

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Forfait 2€

2€/mois

0€/mois pour les abonnés Freebox

Forfait Free 5G

19.99€/mois

9.99€/mois pour les abonnés Freebox Pop

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